Você pode pagar sua fatura de três maneiras:

• Presencialmente: Vá até nosso ponto de atendimento e realize o pagamento com cartão de crédito ou débito.

• Boleto Bancário: Pague o boleto em um banco, lotérica ou app bancário.

• Pix: Utilize o QR Code no boleto para um pagamento rápido e seguro.

Além disso, você pode acompanhar suas faturas e pagamentos pela área do cliente em nosso site, acessando com seus dados de cadastro.

A instalação será realizada em até 5 dias úteis, contados a partir da aprovação do cadastro.

Caso a internet apresente problemas, siga estes passos:

• Verifique se os cabos estão devidamente conectados.

• Reinicie o roteador e aguarde 5 minutos.

• Se o problema persistir, entre em contato com nosso suporte técnico via WhatsApp ou telefone. Nossa equipe está pronta para ajudar!

Sim, você pode solicitar a alteração do plano a qualquer momento. Basta entrar em contato com nossa equipe, que fará a mudança sem complicações.

Não. Os equipamentos necessários para o funcionamento do serviço são fornecidos em comodato pela empresa e configurados exclusivamente para sua conexão. Ao término do contrato, os equipamentos serão recolhidos pela nossa equipe.